VitalCheck

Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan el acceso y uso del aplicativo VitalCheck (en adelante, el “Aplicativo”) que, Futurewise S.A.C., identificada con RUC Nº 20611051957 (en adelante, “Futurewise”), pone a disposición de los Usuarios.

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, se entenderá por “Usuario” o “Usuarios” a aquellas personas naturales que accedan y/o utilicen el Aplicativo.

El acceso y uso por parte del Usuario implica la aceptación sin reservas de todas las disposiciones incluidas en los presentes Términos y Condiciones. En tal sentido, el Usuario deberá revisar los Términos y Condiciones cada vez que haga uso del Aplicativo. Del mismo modo, cada Usuario declara entender que el uso del Aplicativo es realizado bajo su propio riesgo y responsabilidad.

Modificación de los Términos y Condiciones

Modificación de los Términos y Condiciones

Futurewise se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar, ampliar o reducir en cualquier momento los Términos y Condiciones. Cualquier modificación –descrita en el párrafo precedente- en los Términos y Condiciones entrará en vigencia al momento de su publicación, por lo cual es responsabilidad del Usuario verificar los Términos y Condiciones vigentes al momento del uso del Aplicativo.

3. Uso del Aplicativo

El Usuario se compromete a utilizar el Aplicativo de conformidad con la Ley, los presentes Términos y Condiciones, la moral, las buenas costumbres y el orden público. En este sentido, el Usuario se compromete a hacer uso del Aplicativo cumpliendo con –como mínimo- las siguientes directrices y obligaciones:

• El Usuario se obliga a no utilizar el Aplicativo para fines ilícitos o contrarios al contenido de los presentes Términos y Condiciones, ni con fines que puedan: (i) resultar lesivos a los intereses o derechos de terceros (ii) de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, deteriorar el Aplicativo; y/o (iii) impedir el normal uso y disfrute del Aplicativo de los demás Usuarios.

• El Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, vulnerar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, los programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en el Aplicativo.

• El Usuario se compromete a no obstaculizar el acceso a otros Usuarios.

• El Usuario se compromete a no intentar penetrar o probar la vulnerabilidad de un sistema o de una red propia del Aplicativo, así como intentar quebrantar las medidas de seguridad o de autenticación del mismo.

• El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos que se ofrecen en el Aplicativo y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas o que pongan en riesgo la salud.

• El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, cierta y actualizada.

• El Usuario se compromete a no obstaculizar el acceso a otros Usuarios.

• El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos que se ofrecen en el Aplicativo y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas o que pongan en riesgo la salud.

• El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, cierta y actualizada.

Si es que alguno de los Usuarios incurriese en alguna de las conductas señaladas previamente o exista sospecha razonable de la realización de dichas conductas (a discreción de Futurewise), Futurewise podrá, a efectos

de garantizar la seguridad, confidencialidad y buen funcionamiento del Aplicativo, así como de la información suya y de los Usuarios, sin necesidad de aviso previo: limitar, suspender o terminar el acceso Aplicativo de los Usuarios, adoptando cualquier medida técnica y/o legal que sea necesaria para garantizar lo anteriormente señalado.

Objeto

Objeto

El Aplicativo tiene por objeto servir, como herramienta de apoyo informativo - basado en la utilización de un motor de búsqueda y la alimentación de inteligencia artificial- para ofrecer a los usuarios información general sobre

medicamentos incluyendo, pero no limitándose a, métodos de empleo, reacciones adversas, contraindicaciones e interacciones medicamentosas, a partir de datos y fuentes de información públicamente disponibles.

Es importante destacar que el Aplicativo no está diseñado para realizar diagnósticos, prescribir medicamentos ni sugerir tratamientos específicos. Toda la información proporcionada debe ser considerada como un complemento a la orientación profesional de la salud, y no como un sustituto de la consulta médica. Los Usuarios deben entender que el Aplicativo no reemplaza, en ninguna circunstancia, a la consulta, diagnóstico, o recomendación de un profesional de la salud. Los Usuarios son responsables de verificar la precisión y aplicabilidad de la información proporcionada por el Aplicativo en relación con su situación personal y siempre deben buscar el consejo de un profesional de la salud antes de tomar cualquier decisión relacionada con su tratamiento o cuidado de salud.

Adicionalmente, en caso los Usuarios así lo decidan, podrán hacer uso de la función “Calendario” que forma parte del Aplicativo. Esta función tiene como finalidad que los Usuarios puedan dejar cuenta de qué medicamentos y qué cantidades deben tomarse de dichos medicamentos a lo largo del año, de manera que el Aplicativo pueda emitir recordatorios a los Usuarios sobre la necesidad de: (i) las horas y cantidades de los medicamentos; y, (ii) adquirir nuevos medicamentos (en tanto estos se estarían agotando). Se deja expresa constancia que la información que formaría parte del Calendario, sería aquella directamente proporcionada por el Usuario y bajo responsabilidad de este último.

Sin perjuicio lo anterior, los Usuarios reconocen expresamente que: (i) la información proporcionada a través Aplicativo en ningún supuesto reemplazará la opinión de un médico profesional; y, (ii) cualquier decisión tomada con base en la información proporcionada por la inteligencia artificial del Aplicativo se realiza bajo su propia responsabilidad y riesgo, por lo que deberían consultar con médicos profesionales, de manera previa a tomar cualquier decisión médica

Registro y contraseñas

Registro y contraseñas

El Usuario dispondrá, una vez registrado, de una cuenta de usuario y una clave secreta que le permitirán el acceso personalizado, confidencial y seguro al Aplicativo.

La clave secreta, y, en general, todo el acceso por medio de la cuenta de usuario es de uso personal e intransferible, por lo que su entrega a terceros no involucra responsabilidad de Futurewise, en caso de mala utilización. Por ello, el Usuario debe notificar de inmediato sobre cualquier uso no autorizado (o amenaza de

uso) de su cuenta de usuario y/o clave secreta, así como de cualquier otra violación de seguridad en relación con el Aplicativo de la cual llegase a tener conocimiento.

Así las cosas, el Usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su cuenta de usuario y su clave secreta.

Propiedad Intelectual e Industrial

Propiedad Intelectual e Industrial

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el Aplicativo son propiedad de Futurewise o de sus respectivos titulares, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Aplicativo atribuya al Usuario derecho alguno sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos. En todos los casos el uso de marcas, nombres comerciales o signos distintivos de terceros en el Aplicativo son únicamente con fines informativos para el Usuario del Aplicativo.

Asimismo, los contenidos, imágenes, reseñas, textos y otros Derecho de Propiedad Intelectual e Industrial que aparecen en el Aplicativo son de titularidad de Futurewise o de sus respectivos titulares y/o autores, sin que puedan entenderse cedidos en su derecho de uso, reproducción, distribución, comercialización, modificación o explotación comercial en cualquier forma, al Usuario. En virtud de lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, ninguno de los derechos existentes o que puedan existir en el futuro sobre dichos contenidos, imágenes, reseñas, textos y otros Derecho de Propiedad Intelectual, podrán ser utilizado por el Usuario más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso del Aplicativo, y siempre bajo los principios de buena fe y uso honesto de los mismos.

Futurewise quedará eximido de toda responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la violación de signos distintivos o derechos de propiedad intelectual por parte de los usuarios y/o terceros.

El Usuario no puede descargar, copiar, reproducir, volver a publicar, enviar por correo electrónico, transmitir, almacenar, vender o distribuir los datos y otros derechos de propiedad intelectual sin el permiso escrito previo de Futurewise o del titular del derecho de propiedad intelectual, salvo que se trate de descargar una copia en cualquier ordenador únicamente para uso personal y/o doméstico, siempre que se mantengan intactas las advertencias sobre derechos de propiedad intelectual y cualquier otra advertencia de propiedad. Está prohibido modificar el contenido o usar parte del contenido o la información proporcionada para otro propósito que no sea el establecido en los presentes Términos y Condiciones.

Enlaces de terceros

Enlaces de terceros

Futurewise se encuentra facultada para disponer libremente de aquellos espacios que no han sido contratados por terceros en su Aplicativo, para los fines que considere necesarios, incluyendo la colocación de enlaces, links, banners, botones, herramientas de búsqueda o cualquier medio que permita a los usuarios acceder a sitios web pertenecientes a terceros. En tal sentido, los dichos espacios podrán ser utilizados de la forma que Futurewise estime conveniente, pudiendo ser utilizados para fines publicitarios a discrecionalidad.

En el supuesto de que en el Aplicativo se dispusieran enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, Futurewise declara que no ejerce ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. Teniendo en consideración lo expuesto previamente, bajo ningún supuesto Futurewise asumirá responsabilidad alguna

por los contenidos de algún enlace perteneciente a una página web ajena, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, veracidad, validez de cualquier material o información contenida a partir de los hipervínculos u otros lugares de Internet.

Estos enlaces se proporcionan únicamente para informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre un tema concreto, y la inclusión de un enlace no implica la aprobación de la página web enlazada por parte de Futurewise.

Suscripciones y facturación

Suscripciones y facturación

8.1. Suscripciones. Es posible que le ofrezcamos la oportunidad de comprar suscripciones que brinden acceso a cierto contenido, productos o servicios durante un período de tiempo especificado. Las suscripciones continúan

indefinidamente. Le cobramos tarifas continuas automáticamente de forma regular hasta que las cancele. Le explicamos las tarifas continuas, la frecuencia de facturación y cómo cancelar antes de realizar la compra.

8.2. Cierto contenido, productos o servicios incluidos en la suscripción pueden cambiar de vez en cuando, a medida que introducimos nuevas funciones, desarrollamos nuestra oferta existente y, a veces, retiramos características que no funcionan según lo planeado. Las funciones y el contenido contenidos en la aplicación pueden variar según el país, el idioma, la tienda correspondiente, la versión o el dispositivo.

Al acceder a VitalCheck, acepta que sus compras no dependen de la provisión de futuras funcionalidades o características, ni están sujetas a declaraciones públicas, orales o escritas, y comentarios realizados por VitalCheck con respecto a dichas funcionalidades o características.

8.3. La aplicación VitalCheck está disponible a través de los operadores de plataformas de terceros Apple App Store y Google Play Store. Por lo tanto, cuando realiza una compra, puede adicionalmente entrar en un contrato separado con el respectivo proveedor de servicios de terceros que proporciona su tienda de aplicaciones, cuyos términos y condiciones pueden aplicarse. Dependiendo de los términos y condiciones del respectivo proveedor de servicios de terceros, es posible que deba ejercer sus derechos de cancelación y revocación con estos proveedores de servicios.

8.4. Facturación. Puede comprar la suscripción de forma recurrente, revelada a usted antes de su compra, pagando una tarifa de suscripción más los impuestos aplicables por adelantado.

8.5. Prueba. Algunas de nuestras suscripciones incluyen un período de prueba, donde puede experimentar la aplicación durante un período especificado sin costo o a un precio reducido ("Prueba"). Las pruebas se convertirán automáticamente en suscripciones pagadas en curso al final del período de prueba. Para evitar ser cobrado, debe cancelar su suscripción antes de la expiración del período de prueba. Revise cuidadosamente todos los términos aplicables antes de registrarse en la Prueba.

8.6. Cambios en el precio y los impuestos. VitalCheck puede, de vez en cuando, realizar cambios en la suscripción, incluyendo tarifas de suscripción recurrentes, y le comunicará cualquier cambio de precio con anticipación. Los cambios de precio entrarán en vigor al inicio del siguiente período de suscripción tras la fecha del cambio de precio y, al continuar utilizando la suscripción después de que el cambio de precio entre en vigor, aceptará el nuevo precio. Si no está de acuerdo con un cambio de precio, puede rechazar el cambio cancelando la suscripción aplicable antes de que el cambio de precio entre en vigor.

Si descubrimos un error en el precio de los artículos que ha comprado, nos pondremos en contacto con usted. Tendrá la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos ponernos en contacto con usted, su compra se cancelará automáticamente.

Las tasas de impuestos u otros cargos se basan en las tasas aplicables en el momento de su cargo mensual. Estos montos pueden cambiar con el tiempo debido a los requisitos fiscales locales en su país, estado, territorio, condado o ciudad. Cualquier cambio en la tasa impositiva se aplicará automáticamente según la información de la cuenta que proporcione.

8.7. Renovación. Su pago a VitalCheck o al tercero a través del cual compró la suscripción se renovará automáticamente al final del período de suscripción aplicable, a menos que cancele su suscripción antes del final del período de suscripción vigente.

8.8. Cancelación. Debe cancelar su suscripción o Prueba antes de que se renueve para evitar la facturación de las tarifas para el próximo período de suscripción. Si compra su suscripción a través de un tercero Play Store o App Store, comuníquese con ellos para obtener información sobre facturación, cancelación y reembolsos.

8.9. Ofertas promocionales. De vez en cuando, puede tener la oportunidad de comprar una suscripción en forma de oferta promocional. Las ofertas promocionales pueden ser solo para nuevos usuarios y/o no ser válidas para

todos los usuarios y están disponibles solo por tiempo limitado. Pueden aplicarse otras restricciones. Después del período promocional, la suscripción continúa automáticamente al precio regular vigente en ese momento más los impuestos aplicables (sujeto a cambios), a menos que se cancele.

Limitación de responsabilidad e indemnidad

Como se expresó anteriormente, el Usuario reconoce y acepta que el uso del Aplicativo se realiza en todo momento bajo su entero riesgo y responsabilidad, por lo que Futurewise no se responsabiliza del mal uso o Acceso indebido que pueda realizarse del Aplicativo.

En particular, Futurewise no será responsable de:

• El contenido de los sitios enlazados a través de los enlaces (links) incluidos dentro del Aplicativo.

• La inexactitud, falsedad, irregularidades y/o actos que puedan considerarse contrarios a la moral, usos y buenas costumbres que puedan contener los materiales publicitarios de los anunciantes o de los patrocinadores; quienes asumen directamente toda responsabilidad por ello.

• Los daños y perjuicios de cualquier tipo causados en los equipos informáticos del Usuario por virus, gusanos informáticos, troyanos o cualquier otro elemento dañino. El Usuario reconoce que el uso de la red Internet supone la asunción de un riesgo de que sus equipos informáticos puedan ser afectados por los elementos antes enunciados. En ese sentido, corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y eliminación de programas electrónicos dañinos. Para más información, el Usuario puede acudir a su proveedor de servicios de acceso a Internet para las soluciones pertinentes.

• Los daños y perjuicios de cualquier tipo producidos al Usuario que tengan su causa en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del uso del Aplicativo. A este respecto, el Usuario reconoce que el uso del Aplicativo requiere de servicios suministrados por terceros ajenos al control de Futurewise (a modo de ejemplo: operadores de redes de telecomunicaciones, proveedores de acceso, etc.); cuya fiabilidad, idoneidad, calidad, continuidad y funcionamiento, no corresponden a Futurewise.

• De manera general, el uso indebido y/o inadecuado del Aplicativo por parte de los Usuarios.

• Se deja expresa constancia que toda la información médica que sea proporcionada a los Usuarios por medio del Aplicativo debe ser utilizada bajo supervisión médica y no reemplaza ningún tratamiento que haya sido brindado/indicado por un médico profesional.

• El contenido de los sitios enlazados a través de los enlaces (links) incluidos dentro del Aplicativo.

• De manera general, el uso indebido y/o inadecuado del Aplicativo por parte de los Usuarios.

10. Autoridades y requerimientos legales

Futurewise coopera con las autoridades competentes y con terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude, y otras materias.

Datos de Carácter Personal

De conformidad con lo establecido en el artículo 18 de la Ley No. 29733, Ley de Protección de Datos Personales, toda la información relacionada con el tratamiento de los datos personales de los Usuarios que se realiza a través del Aplicativo, se encuentra detallada en la Política de Privacidad del Aplicativo.

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido por el Código de Defensa del Consumidor, el Aplicativo cuenta con un Libro de Reclamaciones, el mismo que se encuentra a disposición de los Usuarios a efectos de que –cuando lo estimen conveniente- puedan registrar sus quejas o reclamos formales.

Ley aplicable y jurisdicción

Los Términos y Condiciones rigen bajo la ley peruana y en caso de existir cualquier disputa que se produzca con relación a la validez, aplicación o interpretación de los mismos, esta será resuelta en los tribunales del Cercado de Lima.

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